Politique de Confidentialité

Chez Fortuinheim, nous accordons la plus haute importance à la confidentialité et à la sécurité de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit nos procédures opérationnelles pour la collecte, le traitement et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre plateforme financière en ligne, nos outils d'analyse de marché et nos tableaux de bord utilisateurs. Nos pratiques sont conçues pour offrir une clarté opérationnelle et pour se conformer aux normes pertinentes en matière de traitement des données aux Pays-Bas.

Catégories de Données que nous Traitons

Afin de garantir une expérience fintech sécurisée et fonctionnelle, nous traitons les types d'informations suivants :

Données d'Identification et de Contact

Informations de base telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, fournies lors de l'enregistrement du compte ou des interactions avec le support.

Données de Vérification et de Conformité

Le cas échéant, pour l'intégrité de la plateforme et la prévention de la fraude, nous pouvons collecter des documents d'identification et des preuves de résidence pour vérifier votre identité.

Identifiants Techniques et Données de l'Appareil

Collecte automatisée d'adresses IP, de types de navigateurs, de métadonnées d'appareil et de journaux système nécessaires à l'authentification et à la surveillance de la sécurité.

Statistiques d'Utilisation et Métadonnées de Trading

Journaux relatifs à votre interaction avec nos outils et la navigation sur le tableau de bord. Ces données nous aident à optimiser les performances de la plateforme et n'impliquent aucune conservation d'actifs.

Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de fondements juridiques généraux : l'exécution de notre accord avec vous, nos intérêts légitimes en matière de sécurité de la plateforme et d'amélioration des services, le respect des obligations légales aux Pays-Bas et lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour des préférences spécifiques.

Utilisation Opérationnelle des Données

Fortuinheim utilise vos informations pour l'intégration, la gestion de compte, l'authentification sécurisée et le support client. Les journaux techniques nous aident à identifier et à limiter les tentatives d'accès non autorisées. La communication marketing se fait exclusivement via vos préférences d'adhésion/de désabonnement, que vous pouvez gérer à tout moment via les paramètres de votre compte.

Conservation et Partage des Données

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées qu'avec des catégories de services essentielles, telles que l'hébergement cloud, les processeurs d'analyse et les fournisseurs de vérification. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, résoudre les litiges ou satisfaire aux obligations légales de conservation. Les transferts internationaux sont protégés par des garanties générales qui maintiennent un niveau de protection conforme aux normes néerlandaises.

Mesures de Sécurité et Droits des Utilisateurs

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables ; cependant, aucun système numérique ne peut offrir une garantie absolue. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données. Pour soumettre une demande, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vérifions l'identité de tous les demandeurs pour assurer la sécurité de votre compte.

Modifications de cette Politique

Les mises à jour importantes de cette politique sont communiquées via des notifications de plateforme ou par e-mail.

Dernière mise à jour : 25 mars 2026