Privacybeleid

Bij Fortuinheim hechten wij de hoogste waarde aan de privacy en veiligheid van onze gebruikers. Dit Privacybeleid beschrijft onze operationele procedures voor het verzamelen, verwerken en beschermen van uw gegevens wanneer u gebruikmaakt van ons online financiële platform, onze marktanalysetools en gebruikersdashboards. Onze praktijken zijn ontworpen om operationele helderheid te bieden en te voldoen aan de relevante normen voor gegevensverwerking binnen Nederland.

Categorieën Gegevens die wij Verwerken

Om een veilige en functionele fintech-ervaring te waarborgen, verwerken wij de volgende soorten informatie:

Identificatie- en Contactgegevens

Basisgegevens zoals uw volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer die worden verstrekt tijdens de accountregistratie of supportinteracties.

Verificatie- en Compliancegegevens

Indien van toepassing voor platformintegriteit en fraudepreventie, kunnen wij identificatiedocumenten en bewijs van ingezetenschap verzamelen om uw identiteit te verifiëren.

Technische Identificatoren en Apparaatgegevens

Geautomatiseerde verzameling van IP-adressen, browsertypen, apparaatmetadata en systeemlogboeken die noodzakelijk zijn voor authenticatie en beveiligingsmonitoring.

Gebruiksstatistieken en Trading Metadata

Logboeken met betrekking tot uw interactie met onze tools en dashboardnavigatie. Deze gegevens helpen ons de platformprestaties te optimaliseren en impliceren geen bewaring van activa.

Juridische Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van algemene rechtsgronden: de uitvoering van onze overeenkomst met u, onze gerechtvaardigde belangen bij platformbeveiliging en serviceverbetering, het voldoen aan wettelijke verplichtingen in Nederland en waar u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor specifieke voorkeuren.

Operationeel Gebruik van Gegevens

Fortuinheim gebruikt uw informatie voor onboarding, accountbeheer, veilige authenticatie en klantondersteuning. Technische logs helpen ons ongeautoriseerde toegangspogingen te identificeren en te beperken. Marketingcommunicatie vindt uitsluitend plaats via uw opt-in/opt-out voorkeuren, die u op elk moment kunt beheren via uw accountinstellingen.

Bewaring en Delen van Gegevens

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met essentiële servicecategorieën, zoals cloudhosting, analyseverwerkers en verificatieproviders. Gegevens worden bewaard zolang als nodig is om onze diensten te verlenen, geschillen op te lossen of te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Internationale doorgiften worden beschermd door algemene waarborgen die een beschermingsniveau handhaven dat consistent is met de Nederlandse normen.

Beveiligingsmaatregelen en Gebruikersrechten

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen; echter, geen enkel digitaal systeem kan absolute garantie bieden. U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw gegevens. Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen met ons supportteam. Wij verifiëren de identiteit van alle verzoekers om uw accountveiligheid te waarborgen.

Wijzigingen in dit Beleid

Belangrijke updates van dit beleid worden gecommuniceerd via platformmeldingen of e-mail.

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026